HHIE: Een stevige Europese basis
U bevindt zich hier: Home › Over Hyundai Heavy Industries › HHIE: Een stevige Europese basis
Hyundai Heavy Industries Europe (HHIE) is de Europese vestiging van de divisie bouwmachines. HHIE, gevestigd te Geel in België, is de spil van de organisatie en vormt sinds enkele jaren de drijfveer achter de groeispurt van de divisie, waarvan de jaarlijkse groei zich nu zelfs kenmerkt door tweecijferige getallen. De groei van 40% in 2006 is het tot nu toe best behaalde jaarresultaat.
Bij Hyundai halen ze tal van redenen voor deze dynamische ontwikkeling aan. “We hebben hard gewerkt om ons verdelersnetwerk uit te breiden en bij het openen van nieuwe markten hebben wij onze verdelers ondersteund met aantrekkelijke verkoopvoorwaarden en begrijpelijke marketingcampagnes”, legt Michel de Weert, Marketing manager bij HHIE uit. ”Hyundai heeft daarnaast tevens in onderzoek en ontwikkeling geïnvesteerd en beschikt tegenwoordig over een uitgebreid en gevarieerd productaanbod. De machines hebben een uitstekende reputatie opgebouwd als zijnde stevige en betrouwbare machines die de concurrentie het hoofd kunnen bieden. Deze prestatievolle machines bieden tevens “waar voor hun geld”.
Distribution
Europees Verdelersnetwerk
Tegenwoordig verkoopt HHIE haar producten via een gekwalificeerd netwerk van meer dan 120 verdelers verspreid over 35 landen. Het netwerk bestaat uit 75 verdelers voor bouwmachines en 45 verdelers voor industriële heftrucks.
Hyundai heeft in september 2007 haar eerste Europese bijkantoor geopend in Frankrijk om de coördinatie en de ondersteuning van het in Frankrijk gevestigde verdelersnetwerk te verbeteren. Wij hebben het streven meerdere nationale bijkantoren te openen.
Het vestigen van bijkantoren is een strategische keuze. Wij zijn namelijk tot de conclusie gekomen dat de betrouwbaarheid van het verdelersnetwerk een beslissende impact op de reputatie van de onderneming heeft. Om deze reden streeft Hyundai ernaar uitsluitend de meest bekwame partners aan haar netwerk toe te voegen voor optimale vakkundige en plaatselijke service. De geboden diensten lopen uiteen van advies en verkoop tot financiering, technische bijstand en bovendien een snelle levering van reserve- of slijtonderdelen.
Spare Parts
Levering van Reserveonderdelen
Een uitgebreid netwerk van goed gekwalificeerde en ervaren dealers verhoogt onvermijdelijk het aantal Hyundai machines in bedrijf en daarmee samenhangend de verkoop van reserveonderdelen. Om het hoofd te kunnen bieden aan de groeiende vraag naar reserveonderdelen, kan HHIE bouwen op een bewezen en betrouwbaar opslag- en leveringssysteem.
Circa 93% van alle Hyundai reserveonderdelen zijn altijd in voorraad in de stockageplaats van HHIE te Geel in België. Een Europese verdeler die een onderdeel voor 15.00 uur (GMT +1) bestelt, wordt overal in Europa de volgende dag geleverd (hooguit 24 uur later). Voor de omliggende landen van het Europese continent, wordt een levering binnen 48 uur in plaats van 24 uur gegarandeerd. Zelfs in de zeldzame gevallen dat een besteld onderdeel niet op voorraad is in Europa, streeft de onderneming ernaar dit binnen 3 dagen te leveren. Het onderdeel wordt dan direct per vliegpost vanuit het moederbedrijf in Korea verzonden.
Het Europese verdelersnetwerk van Hyundai is uiterst tevreden met de snelle en betrouwbare reserveonderdelenservice waarover het kan beschikken. Dit leveringssysteem van reserveonderdelen ontpopt zich meer en meer tot een overtuigend verkoopargument voor de Hyundai vertegenwoordigers in heel Europa.
